概述:美容APP開發(fā)是美容行業(yè)針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的平臺(tái),包含在線預(yù)約、會(huì)員VIP、美容咨詢等功能,是一種新型的營(yíng)銷方式。
美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀分析
對(duì)于朝九晚五上班一族而言,只有在周末才有一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間去做一些休閑放松的事情,比如美容美發(fā)。然而,如果我們?nèi)ポ^為出名的美容美發(fā)場(chǎng)所,即使有會(huì)員待遇,可能也要排上很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)。即使電話預(yù)約,可能也要等待。對(duì)于那些沒有貴賓待遇又沒有預(yù)約的顧客,做個(gè)頭發(fā)可能要花上更多的時(shí)間。
此時(shí),如果我們手上有可以使用的美容美發(fā)手機(jī)APP應(yīng)用,那么情況就會(huì)改善很多?,F(xiàn)在應(yīng)用市場(chǎng)上主流的美容美發(fā)APP都會(huì)提供基本的三個(gè)功能。線上預(yù)約美容美發(fā)功能、可在手機(jī)上自由挑選美容美發(fā)內(nèi)容、線上挑選發(fā)型等功能以及了解會(huì)員資訊。美容美發(fā)的市場(chǎng)需求其實(shí)不少,只是由于店家小且散,美容美發(fā)APP開發(fā)還沒有出現(xiàn)引領(lǐng)者、巨頭企業(yè)。
傳統(tǒng)美容美發(fā)行業(yè)為何需要開發(fā)APP
不了解消費(fèi)者需求:很多傳統(tǒng)線下美容美發(fā)企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析,習(xí)慣憑經(jīng)驗(yàn)和感覺經(jīng)營(yíng)。
2、不能保證服務(wù)質(zhì)量:當(dāng)下,在服務(wù)行業(yè)中,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已成為提高其競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,只有滿足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求,才能贏得消費(fèi)者的信賴。
3、信譽(yù)問題:部分美容美發(fā)企業(yè)為了吸引顧客,不切實(shí)際的隨意承諾,最終無法兌現(xiàn),致使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)失去信任。
4、宣傳手法傳統(tǒng)、單一、落后:大部分美容美發(fā)企業(yè)還采用海報(bào)、電視媒體等相對(duì)傳統(tǒng)的手法進(jìn)行地毯式轟炸宣傳。
5、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)管理手段相矛盾:美容美發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⑦B鎖經(jīng)營(yíng)后,管理跟不上,工作效率低,信息傳輸慢,造成誤差和信息不對(duì)稱。
6、促銷信息無法及時(shí)傳播;傳統(tǒng)方法無法有效快速為老客戶提供促銷信息的推送。
美容美發(fā)APP開發(fā)能夠帶來什么
1、后臺(tái)數(shù)據(jù):儲(chǔ)存消費(fèi)者的基本信息,統(tǒng)計(jì)會(huì)員的相關(guān)消費(fèi)情況。一方面會(huì)員在不同的門店消費(fèi)時(shí),企業(yè)能通過系統(tǒng)及時(shí)了解會(huì)員信息,以便提供高效周到的服務(wù);另一方面系統(tǒng)可提供會(huì)員消費(fèi)行為的全面數(shù)據(jù),為商家制定營(yíng)銷活動(dòng)提供幫助。
2.會(huì)員管理:方便美容美發(fā)企業(yè)統(tǒng)一發(fā)行、管理會(huì)員卡;方便管理員在會(huì)員等級(jí)提升時(shí),為會(huì)員換卡和轉(zhuǎn)移信息。最高一級(jí)管理人員能夠通過美容美發(fā)APP開發(fā)管理各門店和持卡人的基本信息,并與美容美發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。
3. 銷售管理:開放各類型門店,并可通過POS機(jī)實(shí)現(xiàn)消費(fèi),方便美容美發(fā)企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控各門店的銷售情況和財(cái)務(wù)結(jié)算。
美容美發(fā)APP開發(fā)功能
1、 在線預(yù)約時(shí)間:在線預(yù)約時(shí)間,用戶們可以根據(jù)自己的時(shí)間彈性跟美容美發(fā)店預(yù)約個(gè)自己合適的時(shí)間,錯(cuò)開高峰期,避免等待。
2、效果預(yù)覽:APP里可以加入一些美容和美發(fā)的樣式給用戶參考,讓客戶選擇自己喜歡的樣子進(jìn)行美容美發(fā),讓用戶擁有更多的選擇。
3、社區(qū)交流平臺(tái):可以在美容美發(fā)的APP功能里面加一個(gè)社區(qū)交流平臺(tái),讓愛美的姑娘們可以分享自己打扮的經(jīng)驗(yàn),讓菇?jīng)鰝兛梢栽谶@里找到自己的知音和朋友。
4、會(huì)員管理:建立會(huì)員卡(儲(chǔ)值/打折積分)發(fā)放、會(huì)員管理、卡帳管理與監(jiān)控、財(cái)務(wù)結(jié)算和統(tǒng)計(jì)的核心會(huì)員卡處理系統(tǒng)。
5、地圖導(dǎo)航:用戶定位所在位置,APP就會(huì)顯示該門店的詳細(xì)店名、地址和電話,以及為用戶提供去往美容美發(fā)門店的線路規(guī)劃,可謂細(xì)致周全、服務(wù)到家。
6、美容美發(fā)資訊盡在掌握:資訊頻道收集了最新的美容美發(fā)類資訊和流行的最新發(fā)型,能方便全面地將美容美發(fā)資訊盡在掌握。
7、優(yōu)惠促銷推送:商家能夠隨時(shí)隨地為用戶展示、推送優(yōu)惠促銷信息,激發(fā)潛在用戶的消費(fèi)熱情。
思樂科技是一家企業(yè)級(jí)APP軟件開發(fā)服務(wù)商,專注于為企業(yè)級(jí)商家提供高端美容美發(fā)APP軟件開發(fā)及行業(yè)解決方案服務(wù)。
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